Cho dù bạn là doanh nhân của công ty nhỏ hoặc người quản lý tiếp thị của một tập đoàn lớn, bạn có thể muốn cải thiện chiến lược tiếp thị trực tuyến của mình. Nếu công ty của bạn không kinh doanh trên quy mô toàn cầu, cho dù bạn đang ở trong ngành công nghiệp. com hoặc FMCG, sau đó bạn có thể đã có trang web của bạn được dịch ra nhiều ngôn ngữ khác nhau và sử dụng các kênh truyền thông xã hội thích hợp. Bạn biết thời gian tốt nhất để đăng bài cho tương tác tăng lên, có một quản lý từ Google Ad Words và thậm chí có thể sử dụng các dịch vụ của một cơ quan SEO khoe khoang. Tuyệt.
Nhưng bạn đã đi thêm một bước nữa và lấy thời gian để nghiên cứu khách hàng tại các thị trường mục tiêu địa phương của bạn? Bạn có tự tin rằng bạn có một ý tưởng khá tốt về thích của họ, không thích, sắc thái văn hóa và các điều cấm kỵ xã hội? Dưới đây là một vài điểm quan trọng cần lưu ý nếu bạn muốn tạo một thông báo sẽ cộng hưởng với tất cả các đối tượng của bạn và cải thiện chiến lược tiếp thị trực tuyến toàn cầu của bạn:
BIẾT MỌI THỨ VỀ KHÁCH HÀNG CỦA BẠN
OK, vì vậy có thể không phải tất cả mọi thứ, nhưng không chỉ giả định rằng bởi vì trang web của bạn được dịch sang tiếng Tây Ban Nha, ví dụ, rằng nó sẽ kháng cáo (hoặc thậm chí được hiểu bởi) ngườinói tiếng Tây Ban Nha trên toàn thế giới. Với 21 quốc gia nói tiếng Tây Ban Nha trên toàn cầu, trước khi đi vào sự khác biệt trong khu vực và các biến thể bên trong mỗi một, nếu bạn có chỉ là một Phiên bản của trang web của bạn cho một như vậy rất đa dạng và văn hóa khác nhau nhân khẩu học, sau đó rõ ràng bạn đang bỏ lỡ một sự giàu có tiềm năng chuyển đổi. Hãy dành thời gian để khám phá nhiều nguồn thông tin về khách hàng toàn cầu của bạn như bạn có thể. Gặp họ, nếu có thể, và nếu không, sau đó tham khảo ý kiến với các chuyên gia địa phương trên mặt đất. Một tin nhắn được nhắm mục tiêu đúng cho những người phù hợp bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ là bảo đảm tăng tỷ lệ cuộc trò chuyện của bạn.
LOCALIZE THÔNG ĐIỆP TIẾP THỊ CỦA BẠN
Bản địa hóa thông điệp tiếp thị của bạn bằng tiếng Tây Ban Nha, tiếng ả Rập, Mandarin hoặc bất kỳ cơ sở khách hàng chính nào của bạn, là một công cụ mạnh mẽ. Tuy nhiên, đừng quên bản địa hóa tiếng Anh của trang web của bạn quá. Sau khi tất cả, không có hai người tiêu dùng được tạo ra bằng nhau và khách hàng ở Anh không giống như khách hàng ở Canada; người mua tiềm năng tại Úc không phải là trong cùng một múi giờ-hãy để một mình mùa-như bạn, vì vậy các sản phẩm khác nhau, bài đăng trên blog, xu hướng, văn bản và tin nhắn cần phải được thiết kế riêng cho nhu cầu cá nhân của họ là tốt.
Cạnh tranh thành công trong ngày hôm nay đầy thách thức, phát triển và thị trường toàn cầu ngày càng đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn mà nó được sử dụng để. Nếu bạn có thể thuyết phục khách hàng của bạn rằng bạn đã thực hiện các nghiên cứu nền và biết rằng một gói Fanny ở Mỹ là quốc gia cười tại Anh; rằng Canada khinh khi đang được so sánh với người Mỹ, và rằng những gì được coi là chuẩn ở Miami có thể là tích cực thô tục ở New York, sau đó bạn đang cung cấp cho khách hàng của bạn một lý do khác để chọn bạn qua đối thủ cạnh tranh. Bạn thậm chí có thể khám phá khả năng nhận được chứng thực bởi một Shaper ý kiến địa phương hoặc người nổi tiếng, nhưng hãy chắc chắn để làm nghiên cứu nền để công ty của bạn không bị vướng vào bất kỳ vụ bê bối không mong muốn hoặc trở thành liên kết với quan điểm cực đoan.
CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐỘNG CƠ TÌM KIẾM ĐỊA PHƯƠNG
Đảm bảo rằng bạn hoặc cơ quan SEO của bạn hiểu các cụm từ tìm kiếm và từ khóa khác nhau được khách hàng của bạn sử dụng tại địa phương để ngân sách tiếp thị trực tuyến của bạn được chi tiêu một cách khôn ngoan. Hãy nhớ rằng người dân Anh đi vào "nghỉ" không "nghỉ" và họ uống "Fizzy đồ uống" và không soda, hoặc POP. Ngoài ra, nó có giá trị tham gia vào tài khoản mà trong khi Google được coi là phổ quát, một số thị trường địa phương thích công cụ tìm kiếm địa phương. Nghiên cứu những gì họ đang có và chắc chắn rằng bạn sử dụng chúng.
HÃY SUY NGHĨ VỀ VIỆC THUÊ MỘT UX MANAGER
Một khi bạn đã dành thời gian để nghiên cứu đối tượng của bạn và địa hoá trang web của bạn, thời gian đã đến để bắt đầu thử nghiệm. Tìm hiểu những gì họ trả lời và những gì họ không. Bạn có thể suy nghĩ về việc thuê các chuyên gia tư vấn UX (trải nghiệm người dùng) địa phương để đánh giá điểm mạnh và yếu kém của trang web của bạn trong mỗi thị trường, cách thực hiện và cách bạn có thể cải thiện CTA và tỷ lệ chuyển đổi của mình. Hiểu biết những gì bạn đang làm đúng-và sai-là cơ bản trong việc cải thiện chiến lược tiếp thị trực tuyến của bạn. Đôi khi chỉ đơn giản là thay đổi sự xuất hiện của một hình thức trực tuyến hoặc sử dụng các biểu tượng hoặc hình ảnh khác nhau có thể có một ảnh hưởng rất lớn đến tỷ lệ chuyển đổi và nhấp chuột.
BUILD LIÊN MINH ĐỊA PHƯƠNG
Nếu doanh nghiệp của bạn nhỏ hoặc bạn không phải là một tên được biết đến trong những gì bạn làm, nó không phải dễ dàng để có được trên bìa trước của một tạp chí có ảnh hưởng hoặc tờ báo, nhưng bắt đầu nhỏ và xây dựng liên minh với các blog địa phương mà có thể quan tâm khách hàng của bạn, hoặc các công ty bổ sung-nhưng n OT cạnh tranh với-sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Tạo bài viết sẽ mang lại giá trị cho độc giả của họ và tiếp cận chúng với ý tưởng của bạn. Nếu nó cùng có lợi, bạn có thể cung cấp một trao đổi các dịch vụ, liên kết hoặc biểu tượng. Không chỉ bạn sẽ tạo ra uy tín cho người tiêu dùng địa phương của bạn, nhưng bạn sẽ được cải thiện SEO của bạn bằng cách xây dựng các liên kết.
TÌM KIẾM NHỮNG THÁCH THỨC VÀ MỐI ĐE DỌA
Hãy nhớ nghiên cứu PEST và phân tích SWOT trong Marketing 101? Bỏ qua chúng khi nói đến tiếp thị kinh doanh trực tuyến của bạn tại peril của bạn. Mỗi doanh nghiệp có chia sẻ công bằng của riêng mình về những thách thức và mối đe dọa, và bạn cần phải biết những gì công nghệ mới có nghĩa là cho bạn, hoặc làm thế nào thay đổi pháp luật có thể ảnh hưởng đến sản phẩm của bạn. Không nên để bắt kịp trong việc cải thiện chiến lược tiếp thị trực tuyến của bạn mà bạn nhận được bịt mắt bởi một cái gì đó bạn nên đã thấy sắp tới.
