Denken Sie oft an Ihre Website-Besucher als englischsprachig und nicht englischsprachig? Als wären sie zwei verschiedene Zielgruppen? Ist das Layout Ihrer Website für beide Seiten geeignet? Was ist mit dem Stil und Inhalt Ihrer mehrsprachigen Website?
Wenn Sie Ihr Publikum nicht richtig segmentiert haben, müssen Sie diese Anleitung lesen. Hier sind einige hilfreiche Ratschläge und Taktiken, um alle Ihre Besucher zu beschäftigen, egal ob sie Englisch sprechen oder nicht:
UNTERSCHEIDUNG ZWISCHEN NEUEN UND WIEDERKEHRENDEN WEBSITE-BESUCHERN
Während Sie versucht sein könnten, Ihre Website-Besucher als englischsprachig oder nicht-englischsprachig zu betrachten, sollten Sie sie wirklich in neue und wiederkehrende Besucher aufteilen. Ein "neuer Besucher" ist einer, der Ihre Website zum ersten Mal besucht. Neue Besucher landen in der Regel organisch auf Ihrer Website über eine Suchmaschinenanfrage, einen Social Media Beitrag oder über eine andere Website, die mit Ihrer Website verknüpft ist.
Ein "wiederkehrender Besucher" ist einer, der sich für Ihre Website interessiert hat und für mehr zurück ist. Diese Art von Besucher ist möglicherweise nicht über den direkten Traffic zu Ihnen gekommen - vielleicht hat er oder sie mit Ihnen online interagiert und ist dazu gekommen, Ihrer Marke zu vertrauen. Obwohl sie direkt zu Ihnen kommen können, können wiederkehrende Besucher auch von einem Social Media Beitrag oder einer Suchanfrage auf Ihre Website zurückkehren.
3 ENGAGEMENT-PUNKTE, DIE SIE BEI NEUEN BESUCHERN BEACHTEN SOLLTEN.
Ihr Ziel ist es, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, so dass der neue Besucher Ihr Angebot erkundet und in Zukunft wiederkommt. Hier sind drei Tipps, wie Sie sie richtig einsetzen können:
1. VERBINDEN SIE ES EINFACH
Um die Attraktivität zu erhöhen, sollte Ihre Website einfach zu navigieren sein und ein ansprechendes Layout haben. Halten Sie Ihr Navigationsmenü übersichtlich. Teilen Sie die Seiten in beschriftete Unterseiten auf, damit Ihre Benutzer verstehen, wohin sie sich beim Erkunden bewegen.
2. BEGRÜßEN SIE IHRE NEUEN BESUCHER RICHTIG.
Gehen Sie alles aus und erkennen Sie besonders Ihre neuen Website-Besucher. Bieten Sie ein Overlay oder Popup an, das eine Begrüßungsnachricht anzeigt, wenn Ihre Website geladen wird. Wenn Sie dies richtig machen, ist es nicht nur eine effektive Möglichkeit, neue Besucher zu erkennen, sondern Sie können auch deren E-Mail-Adressen für die zukünftige Verwendung erhalten.
3. BEGINNEN SIE HIER
Das Anbieten einer "101 Section" oder "Start Here" Seite wird Ihren neuen Besuchern helfen, Ihre Website besser zu verstehen. Die Erstellung eines "Best Of"-Abschnitts, der Ihre beliebtesten Beiträge auflistet, ermöglicht es auch, Ihre Inhalte interessierten neuen Nutzern leicht zu präsentieren. Diese aufmerksamen Gesten beweisen dem Benutzer auch, dass Sie sich um seine Interessen kümmern, was Vertrauen schafft.
3 VERLOBUNGSHINWEISE, DIE BEI WIEDERKEHRENDEN BESUCHERN ZU BEACHTEN SIND.
Der Aufbau von Beziehungen zu Ihren wiederkehrenden Besuchern ist entscheidend für die Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens. So schaffen Sie Befürworter Ihrer Marke. Hier sind drei Tipps zur Förderung des Engagements mit Ihrem wiederkehrenden ausländischen und nicht ausländischen Publikum:
1. INHALT WIEDERHERSTELLEN
Wenn Besucher auf Ihre Website zurückkehren, wird die SEO Ihrer Website verbessert. Wie beleben Sie Ihre Inhalte? Es hängt von deinem Angebot ab. Wenn Sie Dienstleistungen oder Produkte verkaufen, hilft es, Ihre Nutzerempfehlungen zu ändern und Ihre Produktlinie regelmäßig zu aktualisieren. Wenn Ihre Nutzer Sie als Brancheninsider betrachten, dann zielen Sie darauf ab, zuerst die neuesten Themen der Branchennachrichten herauszufinden. Wenn Sie Dienste anbieten, aktualisieren Sie Ihren Blog frisch, so dass die Nutzer regelmäßig mit neuen Inhalten "gefüttert" werden.
2. REPAKET
Erwägen Sie, Ihre immergrünen Inhalte mit neuen Online-Marketing-Tools neu zu verpacken. Evergreen Content sind Beiträge, die lange Zeit relevant bleiben. Wenn Sie Ihre Beiträge auf eine neue Art und Weise hervorheben, ändern Sie Ihre Einstellung zu Ihrer Leserschaft. Das kann sich für Sie am Ende auszahlen.
3. RECYCLUS
"Content-Riffing", d.h. das Erstellen neuer Inhaltsbeiträge aus alten, hilft. Eine weitere Recyclingmöglichkeit besteht darin, Ihre beliebtesten Beiträge zu optimieren, zu bearbeiten und zu aktualisieren, so dass die Leser gezwungen sind, sie erneut zu lesen.
ÜBER IHRE MEHRSPRACHIGEN KUNDEN
Das Interesse, aufregende neue Produkte oder Dienstleistungen online zu kaufen, ist groß und weit über den ganzen Globus verteilt. Egal welche Sprache gesprochen wird oder welche Kultur ein Online-Nutzer hat, jeder kauft gerne Produkte. Wenn Sie eine mehrsprachige Website haben und ein qualitativ hochwertiges Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, wird der ausländische Verbraucher Ihrem Produktangebot wahrscheinlich eine Chance geben. Er oder sie wird sich über die Gelegenheit freuen, sich vom Wert Ihres Produkts überzeugen zu lassen, da es ein Problem löst oder seinen Lebensstil verbessert. Verpassen Sie also nicht die Gelegenheit, Ihre fremdsprachigen Besucher zu "werben". Sprechen Sie sie mit der richtigen Marketingbotschaft an und Sie werden sie von Anfang an ansprechen.
SIE SIND KLUG, ÜBERHAUPT EINE MEHRSPRACHIGE WEBSITE ZU HABEN.
Nach den Internet World Stats sind nach Englisch die am häufigsten verwendeten Internetsprachen - in dieser Reihenfolge - Chinesisch, Spanisch, Arabisch, Portugiesisch, Japanisch, Malaiisch, Russisch, Französisch und Deutsch. Da jedes Sprachsegment Millionen von Menschen im Internet repräsentiert, ist es sinnvoll, eine mehrsprachige Website zu haben, die ein ausländisches Publikum anspricht. Sie würden automatisch viel mehr Traffic von ausländischen Website-Besuchern erhalten, die an Ihren Dienstleistungen interessiert sind.
Unten sehen Sie einige kalte, harte Zahlen, wie eine Spanischschule, ein Forex-Broker und ein Surfbrett-Shop ihre Verkehrszahlen steigen sahen, als sie sich entschieden haben, mehr ausländisches Publikum zu bedienen.
Wie Sie sehen können, ist der Anstieg des Traffic, des Website-Rankings, der Domain und der Seitenautorität in allen drei Fällen dramatisch. Wie die Zahlen zeigen, steigen die Gewinne, wenn Sie Ihre Website in der Sprache des Kunden zur Verfügung stellen.
Da Sie viele Besucher auf Ihre mehrsprachige Website aufmerksam machen werden, ist es wichtig, mit ihnen richtig umzugehen. Unsere Tipps zur Steigerung des Engagements Ihrer neuen und wiederkehrenden Website-Besucher, ob im Ausland oder nicht, sollten Ihnen helfen, die Conversions zu maximieren. Wenn Sie qualitativ hochwertige lokalisierte Inhalte mit Blick auf neue und wiederkehrende Besucher erstellen, kommunizieren Sie Ihre Markenbotschaft besser. Und das ist immer gut für das Geschäft. Worauf wartest du noch? Beginnen Sie noch heute mit der Umsetzung dieser Engagement-Tipps!
